常见BUG及问题：

1. BUG SPLAT

游戏闪退，并出现“BUG SPLAT”提示窗口。

2. 游戏卡顿

游戏过程中出现延迟、卡顿或者掉帧。

3. 客户端崩溃

启动游戏或游戏中途客户端意外关闭。

4. 无法连接到服务器

启动游戏或尝试加入队列时，无法连接到游戏服务器。

5. 音效或画面问题

游戏音效缺失，或画面显示异常。

解决方法：

1. 针对BUG SPLAT：

清理内存： 使用清理工具提前清理电脑运行内存。

删除损坏文件： 删除游戏目录中的损坏文件，例如“玩家名称英雄联盟airpreferences”中的文件。

游戏修复工具： 使用如TGP等官方提供的游戏修复工具。

2. 针对游戏卡顿：

关闭不必要的程序： 停止运行占用系统资源的后台程序。

更新显卡驱动： 确保显卡驱动为最新版本。

3. 针对客户端崩溃：

卸载重装： 卸载后重新下载最新版本的客户端。

检查安全软件： 确认防火墙或安全软件没有阻止游戏运行。

4. 针对无法连接到服务器：

检查网络环境： 在网络良好的时段尝试，或更换网络环境。

关闭下载工具： 停止使用如迅雷等P2P下载软件。

5. 针对音效或画面问题：

更新声卡驱动： 确保声卡驱动程序是最新版本。

调整游戏设置： 降低图形设置以减轻系统负担。

其他通用解决方法：

全盘杀毒： 使用杀毒软件进行全盘扫描，排除病毒或恶意软件影响。

插件清理： 卸载与游戏相关的非官方插件。

尝试不同模式： 尝试调整游戏到窗口模式，关闭垂直同步等设置。

以上方法可以帮助玩家解决大部分在英雄联盟游戏中遇到的问题。如果以上方法都无法解决问题，建议联系官方客服寻求进一步帮助。